Sipas studimit nga Komisioni i Sigurisë së Prodhimeve të Konsumatorit, prodhimet e pasigurta shkaktojnë rreth 29 milionë të plagosur, duke rezultuar në më shumë se 20,000 të vdekur. Dëmi, dëmtimet, humbja e pronës e madje edhe vdekja përbëjnë shumë më tepër.
Ligjet e përgjegjësisë së produktit drejtojnë produktet me defekte dhe të rrezikshme. Ligji vendos udhëzime se ku prodhuesit duhet të përmbushin shpresat e cilësisë së konsumatorit. Kur produkti është dëmtuar ose nuk mund t'i përmbushë këto pritje, ai është i papërshtatshëm për konsum. Ligji e bën më të lehtë për dikë që ka vuajtur nga një produkt i pasigurt të rifitojë dëmet.
Nga ana tjetër, përgjegjësia e produktit e mban prodhuesin përgjegjës për vënien e një produkti me defekt në duart e konsumatorit ose klientit. Ligji mbi përgjegjësinë e produktit nuk është sipas ndonjë ligji federal; është nën ligjet e shtetit nën neglizhencë, shkelje të garancisë, përgjegjësi të rreptë dhe kod tregtar, midis shumë statuteve të tjera.
Ne nuk mund të hyjmë në shembujt e pretendimeve të papërgjegjshmërisë me të meta pa kuptuar se çfarë thotë ligji për ta dhe cilët janë palët përgjegjëse.
Produkte me të meta
Një produkt me të meta i referohet fajit, përmbajtjes ose dizajnit të një produkti. Papërsosmëria mund të vijë nga prodhuesi që shkaktoi një defekt të projektimit, defekt në prodhim ose udhëzime të papërshtatshme për produktin. Një produkt në gjendje të defektit është i rrezikshëm për konsumatorin ose përdoruesin dhe mund të çojë në dëmtime, dëmtime ose madje edhe vdekje.
Që të ndodhë përgjegjësia e produktit, produkti duhet të jetë në duart e konsumatorit— ose të shitet në tregje, supermarkete ose shitës. Më parë, prodhuesi (i cili shpesh i çonte produktet e tij në treg) dhe konsumatori që i blinte produktet kishin një marrëdhënie. 'Privity of Contract' qeverisi këtë marrëdhënie. Kjo kontratë e mbron personin e dëmtuar nga çdo dëm nëse ka një rast të përgjegjësisë së produktit. Bota është zhvendosur në një front dixhital, dhe prodhuesit nuk mund t'i përmbahen konsumatorëve të tyre, prandaj ligji i përgjegjësisë së produktit. Një person tani mund ta marrë veten nga dëmi nëse e njeh apo jo prodhuesin. Pretendime të tilla të përgjegjësisë së produktit u pëlqen zinxhirëve të shpërndarjes së produkteve si:
a) Prodhuesi
b) Grosjansi
c) Montuesi i produktit
d) Shitësi ose dyqani me pakicë
e) Prodhimi i përbërësve të produktit
Është e rëndësishme të theksohet se përgjegjësia e rreptë ndodh vetëm kur produktet shiten në zinxhirin zyrtar të biznesit të përmendur më sipër, kështu që një produkt i shitur në shtëpinë e dikujt ose në një shitje garazhi nuk do të ishte përgjegjës për veprimin e përgjegjësisë së produktit.
Llojet e përgjegjësisë së produktit me defekt
Ka tri mënyra në të cilat një prodhues mund të marrë një kërkesë për përgjegjësinë e produktit. Këto defekte janë më të rrezikshmet për konsumatorin dhe mund të çojnë në dëmtime, dëmtime dhe vdekje në disa raste, siç kemi deklaruar më sipër. Këto defekte janë:
1. Difektet e projektimit-Kjo ndodh gjatë procesit të prodhimit. Për shembull, produktet me defekte në fushën mjekësore çojnë në humbje katastrofike.
2. Defektet e marketingut - Marketing kërkesat e përgjegjësisë së produktit defekt vijnë pasi produkti është prodhuar dhe është në fazën e tij të marketingut. Disa defekte të produkteve përfshijnë udhëzime ose etiketime të papërshtatshme dhe mungesë paralajmërimesh për sigurinë.
3. Defektet e prodhimit - Defektet e prodhimit vijnë gjithashtu gjatë procesit të prodhimit. Këtu mund të lindin defekte gjatë montimit, duke ndikuar në projektimin e produktit.
Dizenjimi i defekteve
Një defekt i projektimit ndodh kur prodhuesi ndryshon dizajnin e produktit. Kjo e metë e dyshuar e produktit me defekt mund të ndodhë me ose pa dijeninë e tyre.
Një konsumator duhet të bëjë një pretendim të dizenjimit të defektit kur produkti që po përdorin konsiderohet i paarsyeshëm i rrezikshëm dhe mund të shkaktojë dëmtime. Në raste të rënda, një produkt i gabuar mund të shkaktojë humbjen e jetës. Në një rast të tillë, prodhuesi është rreptësisht përgjegjës për dëmet e shkaktuara.
Disa shembuj të defekteve të projektimit çojnë në humbje katastrofike. Në fushën mjekësore, një defekt i projektimit në një shiringë ose një copë pajisje mjekësore mund të çojë në gabime dhe rezultate fatale. Kur një pacient zhvillon ndërlikime nga përdorimi i ilaçeve me recetë ose nga lloji i gabuar i pajisjeve mjekësore, familja lejohet ligjërisht të ngrejë një padi kundër prodhuesit për efektet e dëmshme të produktit.
Një shembull tjetër është industria e automobilave. Në vitin 2016, gjigandi i automobilave Toyota u përfshi në një grindje ligjore me pronarët e makinës së tyre të fundit. Pronarët e makinës model Prius pretenduan se një mosfunksionim i gabuar i frenave përbënte një rrezik për ta. Pas vitesh në korridoret e drejtësisë, kompania u prir për një zgjidhje jashtë gjykatës. Shoferët morën pjesë në 20 milion $ si pjesë e marrëveshjes.
Difekte të tjera të projektimit përfshijnë lodrat e fëmijëve të lara me materiale toksike, makinat e ndërtuara pa ekuilibër, veçanërisht nëse ndërtohen mbi krye, duke shkaktuar një tip-over në kthesa, kontrollin e lindjeve intrauterine si bobina, etj.
Duke kërkuar kompensimin e përgjegjësisë së produktit
Jo të gjitha pretendimet janë të suksesshme, kështu që konsumatori duhet të provojë të mëposhtmet në gjykatë kur të paraqesë një kërkesë të përgjegjësisë së dizenjimit të defektit.
- Marrëdhënia e tyre me produktin, për shembull, blerja e faturave.
- Rreziku që u kanosej gjatë përdorimit të produktit.
- Dëshmi se produkti u shkaktoi dëme.
- Provë se përdoruesi e ka përdorur produktin për qëllimin e synuar.
- Jep prova të mjaftueshme se prodhuesi është shitësi i vetëm i produktit
- Në bazë të manualit të prodhuesit të furnizuar në shitje, produkti është i pasigurt për t'u përdorur.
Defektet e prodhimit
Defektet e prodhimit ndodhin kur prodhuesi heq një përbërës jetësor të një produkti. Ndonjëherë kjo heqje ndodh gabimisht ose për shkak të neglizhencës. Ajo zhvillohet në procesin e prodhimit të zhvillimit.
Kur një dëmtim ndodh për shkak të pjesëve të shthurura, konsumatori mund të paraqesë një kërkesë për përgjegjësinë e produktit me defekt. Në shumicën e rasteve, dhënia e një pretendimi për përgjegjësi prodhuese është e pamjaftueshme; paditësi duhet të provojë mjaftueshëm se produktet specifike shkaktuan dëmtimet.
Për shembull, kur një prodhues nuk arrin të ndjekë protokollet e duhura në bërjen e një motori makine, çdo padi e përgjegjësisë së produktit kundër tyre do të jetë brenda kufijve ligjorë të ligjit. Shembuj të tjerë përfshijnë përdorimin e përbërësve të gabuar në sasinë e pasaktë, gjë që mund të çojë në difekte të prodhimit duke përdorur materiale plastike të papërshtatshme ose pjesë rezervë.
General Motors, gjigandi i automobilave, kishte një model makine me një ndezje të gabuar që u fik gjatë një vozitjeje. Ky produkt me defekt çoi në 13 vdekje dhe një fond kompensimi prej mbi 400 $million. Edhe pse nuk është nënshkruar marrëveshje me personin e dëmtuar më parë, ata ende mund të paraqesin një çështje për të marrë kompensim nga prodhuesi.
Raste të tjera të përgjegjësisë prodhuese përfshijnë ilaçe të dëmshme me recetë si kontrolli i lindjeve dhe ilaçet e dializës, mes shumë të tjerave.
Defektet e marketingut
Defektet e marketingut ndodhin në fazën e prodhimit të etiketimeve. Kjo ndodh kur prodhuesi shfaq informacion të pasaktë për konsumatorin e zakonshëm. Ky keqkomunitim mund të çojë në dëmtime ose, në disa raste të rënda, vdekje për shkak të përdorimit të një produkti të rrezikshëm.
Ky pretendim vjen nga prodhuesit që nuk zbulojnë rreziqet e përdorimit të një produkti të veçantë. Disa herë, prodhuesit mund t'i keqtrajtonin prodhimet e tyre, duke i ekspozuar konsumatorët ndaj efekteve të dëmshme dhe të rrezikshme. Ndërsa prodhuesit nuk janë të detyruar me ligj të zbulojnë të gjithë përbërësit në prodhimet e tyre, ata pritet t'i etiketojnë prodhimet e tyre në mënyrë korrekte për të shmangur dëmtimet. Një prodhues ose një shitës duhet t'i paralajmërojë konsumatorët rreth përbërësve të dëmshëm në produkt për të minimizuar rrezikun e të mbajturit përgjegjës nëse bëhet një kërkesë. Një informacion i tillë kritik mund ta ndihmojë konsumatorin të qëndrojë larg efekteve të rrezikshme të lindura.
Kur prodhuesi nuk jep udhëzimet e duhura nëse një produkt është me të meta ose jo, dhe një produkt me të meta dëmton një person. Në një rast të tillë, një pretendim i përgjegjësisë së produktit kundër një prodhuesi ose shitësi duhet të jetë në gjendje të kompensojë dëmtimin e paditësit.
Për shembull, prodhuesi duhet të sigurojë një etiketë që tregon efektet anësore të një ilaçi. Dështimi për të cilin ata mund të mbahen përgjegjës në rast se një palë e dëmtuar përdor produktin. Në vitin 2002, Altria Group Inc pësoi $850000 si akuza kompensimi pasi një grua pohoi se ajo u sërrua me kancer pasi kompania nuk arriti të tregojë se pirja e duhanit do të çonte në kancer. Sipas saj, ishte neglizhenca e kompanisë për të mos e paralajmëruar atë rreth pasojave të pirjes së duhanit.
Paralajmërime të dukshme për produktin
Prodhuesit e produkteve duhet të sigurohen gjithmonë që paralajmërimet kritike të produktit të vendosen në një format të dukshëm dhe të lexueshëm që është i dukshëm për konsumatorin. Qëllimi i lajmërimit vizual është të sigurojë që markimi është i dukshëm për këdo që është i interesuar të njohë përbërësit që bëjnë një produkt.
Për shembull, do të ishte kundër logjikës nëse markimi i një produkti shpërtheu në etiketë ndërsa efektet anësore të produktit janë shkruar në fonte të vogla që do të marrë një kohë për njerëzit për të vënë re. Qëllimi i paralajmërimit vizual është të mbrojë konsumatorin nga dëmtimet që dalin nga përdorimi i produkteve me defekt.
Padi për neglizhencë
Një shkelje e neglizhencës ndodh kur dikush është përgjegjës për dëmin e një personi tjetër. Një paditës që padit për neglizhencë supozohet të provojë se prodhuesi ishte i privuar nga dëmtueshmëria e produktit dhe nuk dha informacion të mjaftueshëm më parë për konsumatorin. Ky pretendim i përgjegjësisë fokusohet kryesisht në atë nëse një prodhues nuk ka qenë në gjendje të japë paralajmërim të mjaftueshëm që çoi në paditësi për të përjetuar një dëmtim.
Paditë për përgjegjësi ndaj neglizhencës kanë për qëllim të frenojnë rastet e mospërfilljes flagrante të ligjit. Një praktikë që është e zakonshme me disa prodhues që priren të besojnë se janë mbi ligjin. Ekzistojnë katër lloje të neglizhencës:
- Neglizhenca e rëndë - Neglizhenca e rëndë zakonisht përdoret në shkeljet mjekësore. Ndoshta një rast sjelljeje të pakujdesshme çon në pasoja të rënda. Neglizhenca e rëndë është lloji më i zakonshëm i neglizhencës. Dështimi i infermieres për t'u kujdesur për një pacient në frymëmarrjen e tij që po vdes, është një neglizhencë e madhe.
- Teoria e neglizhencës kontribuese—Ashtu siç thotë fjala, kontribuese. Në këtë lloj neglizhence, personi mund të mos jetë plotësisht përgjegjës, por ka marrë pjesë në incident në një mënyrë ose në një tjetër. Për shembull, të ngasësh makinën në telefon ose të dërgosh mesazhe dhe të humbësh një semafor që të çon në trafikun hyrës klasifikohet si kontribues.
- Neglizhenca krahasuese – Ky lloj neglizhence ka pjesëmarrje nga të dy palët, edhe nëse është në një shkallë të vogël. Ajo është kryesisht në katër shtetet e vetme në Shtetet e Bashkuara, me Mary Land që është një prej tyre. Një shembull i neglizhencës krahasuese është dikush që godet kokën në shkallë me etiketën «kujdes kokën». Ky skenar është i krahasueshëm sepse personi është përgjegjës për mjedisin e tyre dhe pranon dhe ndjek shenjat. Në këtë rast, të dy palët janë përgjegjëse.
- Neglizhenca e pasigurt - Kjo ndodh kur dikush është indirekt përgjegjës. Një sulm i një kafshe shtëpiake si një qen do të sillte si pasojë neglizhencë të rëndë. Një shembull është një qen: pronari do të ishte përgjegjës për plagët që i shkaktonte qeni, edhe pse nuk e kafshonin viktimën.
Përgjegjësia personale e konsumatorit
Ndërsa prodhuesit pritet të ndjekin një kod uniform tregtar të praktikës, konsumatorët duhet të marrin gjithashtu përgjegjësinë për përdorimin e prodhimeve. Një prodhues është i sigurt nëse konsumatori shpërfill informacionin e dhënë për t'i ndihmuar të shmangin produktet me të meta.
Ligji i pretendimeve për përgjegjësinë e produktit me defekt
Një pretendim i përgjegjësisë mund të bëhet kundër prodhuesit, importuesit, shpërndarësit ose shitësit të një produkti. Njëri ka të drejtë për kompensim në rast dëmtimi.
Kur duhet të kontaktoni avokatin tuaj për pretendime për shkelje të përgjegjësisë së produktit?
Nëse jeni dëmtuar menjëherë nga një produkt me defekt, atëherë ju jeni i zgjedhshëm për një rast të përgjegjësisë së produktit. Ju mund të padisni palën e menjëhershme përgjegjëse për dëmin tuaj. Avokati juaj i përgjegjësisë së produktit duhet të fillojë një hetim kundër partisë përgjegjëse.
Çdo kërkesë e përgjegjësisë së produktit është specifike për rastet; avokati juaj mund t'ju ndihmojë të identifikoni se kush është fajtor dhe kush është përgjegjës. Në rastin e një defekti në prodhim, avokati juaj mund të shkojë pas disa inxhinierëve që montojnë produktin. Avokati juaj mund të shkojë pas kompanisë së etiketimit nëse kërkesa juaj është një defekt marketingu, ndoshta etiketim i papërshtatshëm, etj. Si në shembullin e mësipërm, edhe pse avokatët do të shkojnë pas kompanisë së etiketimit, shitësi mund të pësojë disa pasoja dhe të jetë përgjegjës për një pretendim të përgjegjësisë së produktit.
Ke të drejtë për një kërkesë edhe nëse ke marrë hua një produkt me të meta. Ligji nuk diskriminon blerjen e një produkti; Dmth, ju nuk duhet domosdoshmërisht të blini një produkt për të qenë i zgjedhshëm për një pretendim të difektshëm të produktit. Avokati juaj duhet të identifikojë personin që ka faj në të gjithë zinxhirin e shpërndarjes dhe prodhimit.
Ka disa mënyra për të provuar neglizhencën në rastet e përgjegjësisë së produktit.
- Nëse prodhuesi i produktit i detyrohet një detyrë të pandehurit
- Nëse prodhuesi i produktit shkel këtë detyrë
- Nëse shkelja ishte shkaku i dëmtimit dhe dëmtimit
- Nëse shkelja ishte shkaku i menjëhershëm i dëmtimit që ndodhi
- Nëse dëmtimet dhe dëmtimet e shkaktuara ishin pasojë e neglizhencës.
Procesi i pretendimit të përgjegjësisë së produktit
Procesi vijues pason me kontaktin me një avokat të kërkuar të produktit.
- Dosja e një pretendimi të përgjegjësisë: Një dosje e pretendimit të përgjegjësisë së produktit është faza e parë e procesit të kompensimit të dëmeve. Dosja përfshin shkallën e dëmtimeve të bëra. Dëmet mund të përfshijnë faturat mjekësore, humbjet e punës, dëmtimet fizike, paqëndrueshmërinë mendore dhe vdekjen, ndër shumë të tjera.
- Kontrolli i historisë: Në shumicën e rasteve, zakonisht ka një rast të historisë në pretendimet e përgjegjësisë së produktit. Kontrolli i historisë do të tregojë nëse kemi të bëjmë me një rast neglizhence apo shkeljesh të përsëritura, gjë që ndihmon në mënyrë të konsiderueshme rastin tuaj. Kërkoni një histori rasti me çështje të ngjashme me të njëjtën kompani.
- Hetimi: Avokati juaj do të lëshojë një hetim për të shkuar në thelbin e pretendimit dhe lëndimit. Hetimi nxjerr në pah çdo defekt në produktet dhe proceset e prodhimit, mes shumë të tjerave.
- Kompensimi: Kompensimi është pas një hetimi. Avokati juaj do të negociojë një marrëveshje me kompaninë e sigurimeve.
Si të ngresh një kërkesë për përgjegjësinë e produktit?
Ka shumë mënyra për të identifikuar nëse jeni përgjegjës për një pretendim të përgjegjësisë së produktit, por si mund të siguroheni që të arrini kompensimin e duhur pa asnjë mbrojtje?
a) Gjithmonë identifikoni furnizuesin dhe produktin që ka shkaktuar një dëmtim. Sigurohu të dish se kush është përgjegjës për prodhimin, furnizimin dhe shpërndarjen e tij. Kjo njohuri do të ndihmojë për të identifikuar se kush është përgjegjës për pohimin. Në rast të produkteve mjekësore apo farmaceutike, kompanitë do të jenë përgjegjëse për një 'përgjegjësi të pjesës së tregut" ku të gjitha ndajnë një përqindje të pretendimit.
b) Sigurohuni që të mos e ndryshoni produktin pasi të jetë larguar nga prodhuesit. Shumica e prodhuesve e përdorin këtë metodë si një mbrojtje kundër pretendimeve të përgjegjësisë së produktit. Ata pretendojnë se paditësi mund të ketë keqpërdorur produktin dhe kështu vetë-shkaktuar dëmtimin. Shmangi këto raste duke identifikuar që më përpara produktin, kursen këto mbrojtje.
Kërkesa për përgjegjësinë e produktit me defekt
Nëse keni përjetuar raste të defektit të përgjegjësisë së produktit që kanë çuar në dëmtime ose dëmtime të shkaktuara, kontaktoni kërkesat tona për përgjegjësinë e produktit avokat në DERVISHI LAW GROUP.
Ne merremi me paditë e përgjegjësisë së produktit dhe sigurojmë që ju të merrni avokatin më të mirë të përgjegjësisë së produktit për t'ju ndihmuar të luftoni rastin tuaj të përgjegjësisë së produktit.
Ju mund të vizitoni faqen tonë të internetit ose të na dërgoni email në fdervishi@dervishilaw.com. Na telefononi në 917-300-0797 për një konsultim falas ose vizitoni zyrat tona në 2322 Arthur Ave., Suite 3A, Bronx, New York 10458.
